Die Nr.1 in Deutschland: Sicherheit seit 150 Jahren. 
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Geprüfte und zertifizierte Tresore von Deutschlands Nr. 1

Sicherheit seit 150 Jahren. Mehr als 200.000 Kunden weltweit.

Stellenangebote

Dein Einstieg bei HARTMANN TRESORE.

Wir sind Marktführer im deutschen Tresorhandel. Unsere Marktposition verdanken wir unseren Qualitätsprodukten und unseren Filialen im In- und Ausland, mit denen wir ständig weiter expandieren. Zu unseren Kunden zählen führende Unternehmen verschiedenster Branchen wie z. B. Handel, Industrie und Dienstleistung, Behörden sowie gewerbliche und private Einzelkunden.

Zurzeit haben wir folgende Stellen zu besetzen:

Die HARTMANN TRESORE AG ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen im Bereich Banken, Handel, Hospitality und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE-Firmengruppe hat zuletzt einen Umsatz von mehr als 35 Millionen Euro erzielt und mehr als 150 Mitarbeiter beschäftigt.

Ab sofort suchen wir für unsere Zentrale in Paderborn einen/eine

Abteilungsleiter/in technischer Kundendienst mit Prozess- und Projektmanagement-Erfahrung (m/w/d)

Unser Unternehmen ist seit 1983 stetig gewachsen. Um diesem Wachstum gerecht zu werden und zukunftsfähig zu bleiben, arbeiten wir kontinuierlich an unseren Prozessen und Strukturen. In diesem Zuge suchen wir eine/n engagierte/n neu/n Kollegen/Kollegin, der/die technischen Kundendienst an unserem Standort in Paderborn mit uns weiterentwickelt und so seinen/ihren Teil zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Deine Aufgaben:

  • Du führst ein Team von aktuell 13 Mitarbeitern, die sich aus Innendienst und Technikern zusammensetzen. Dabei bist Du für einen siebenstelligen Umsatz und die Kosten in deinem Geschäftsbereich verantwortlich. 
  • Erste Vertriebserfahrung bei technischen Produkten oder zumindest Freude am Vertrieb von technischen Produkten helfen Dir, den Umsatz und damit auch das Team deutlich auszubauen.
  • Dabei gelingt Dir der Spagat, nicht nur den Umsatz auszubauen, sondern mit deinem Prozess- und Projekt-Know-how die Prozesse zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. 
  • Anstehende Projekte sind z. B. die Optimierung des ERP-Systems für eine beschleunigte und fehlerfreiere Bearbeitung, die verbesserte Zusammenarbeit mit externen Partnern (Verträge, IT, Lieferantensteuerung), die Optimierung des Ausbildungsstandes sowie der Ausbau der aktiven Vertriebsarbeit und damit des Umsatzes. Dazu kommt die Verbesserung des Reportings bzgl. Zeit, Qualität, Kosten und Agilität. 
  • Du steuerst die Dienstleister in Deinem Bereich wie z. B. (Schloss-)Hersteller oder externe Techniker.
  • Du bist für die tägliche Leistung der Abteilung verantwortlich, die im Wesentlichen die technischen Probleme der Kunden mit eigenen Sicherheitsprodukten, aber auch Wettbewerbsprodukten löst. Dies umfasst z. B. Wartungen, Reparaturen oder Notöffnungen beim Kunden oder technische Beratung und Reklamationsbearbeitung per Telefon.
  • Du übernimmst die Abstimmung mit verschiedenen internen Abteilungen wie Einkauf, Verkauf, Kundenservice oder IT sowie mit Lieferanten, Kunden und Servicedienstleistern.
  • Du berichtest direkt an den Vorstand Operations.

Dein Profil:

  • Zwingend notwendig ist ein abgeschlossenes relevantes Studium, z. B. mit technischer (Ingenieurswissenschaften, Informatik o.ä.) oder wirtschaftlicher Ausrichtung (BWL, VWL o.ä.).
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Wir suchen einen sympathischen Kollegen / eine sympathische Kollegin, der/die als nächsten Karriereschritt eine Teamleitungsaufgabe übernehmen will oder bereits ein kleines Team führt. 
  • Die Stelle ist optimal für Kandidaten, die eine Herausforderung suchen und die Chance nutzen wollen, das große Potential des Bereiches zu heben und unsere deutschlandweite Servicekompetenz auszubauen. 
  • Erfahrung im Mittelstand ist ein Plus, da wir für die Position jemanden mit „Can-Do“-Einstellung suchen, der zwar Tagesgeschäft, aber keine Projekte delegiert und im Projektgeschäft nicht nur Projekte leitet, sondern selbst Projektaufgaben bearbeitet. 
  • Dazu notwendig ist Prozess- und Projektmanagementexpertise, gerne mit passenden Weiterbildungen wie Six Sigma oder Lean. 
  • Erfahrung mit technischen Produkten, optimalerweise mit Tresoren und verwandten Produkten (Tresorschlösser, Alarmanlagen, Schließfachsysteme für Banken etc.) sowie mit technischem Service sind ein Plus.
  • Vertrieblich bist Du Ansprechpartner für Großkunden und solltest keine Berührungsängste in der Akquise haben, auch wenn dies nur den kleineren Teil der Aufgabe ausmacht und damit Vertriebserfahrung keine zwingende Voraussetzung ist.
  • Du bist jemand, der gerne Verantwortung übernimmt und die Dinge mit Tatendrang vorantreibt und so Erfolge feiert.
  • Dabei verstehst und berücksichtigst Du Wünsche des Teams und siehst Teamführung als Erfolgsbasis Deines Handelns. Dementsprechend bist Du ein kommunikativer Teamplayer.

Deine Vorteile bei HARTMANN:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und viel Dynamik.
  • Mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir Dein Weiterkommen und sorgen für ein optimales Onboarding sowie eine reibungslose Einarbeitung, bei der Dich der bisherige Stelleninhaber unterstützt, sodass Du von Anfang an mit Sicherheit gut aufgehoben bist.
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Modelle.
  • Wir tun viel für unsere Mitarbeiter: Ein helles Büro mit ergonomischer Einrichtung wie einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, subventioniertes Mittagessen, kostenfreier Kaffee sowie frisches Obst und noch viel mehr.
  • Wir feiern gerne gemeinsam: Ob digital oder in Persona – Sommerfeste und Weihnachtsfeiern bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist, gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

Dein Interesse ist geweckt und Du willst mehr über uns erfahren? Dann schaue Dich auf unserer Webseite um oder rufe uns unter 05251 1744-0 an und frage nach Frau Funda Erekinci. 

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer HT-LTK-211007 vorzugsweise per E-Mail zu. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

HARTMANN TRESORE AG
Pamplonastraße 2
33106 Paderborn
[email protected]

Mehr Informationen über uns findest Du hier:
www.hartmann-tresore.de     www.signature-safes.de

Die HARTMANN TRESORE AG ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen im Bereich Banken, Handel und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE-Firmengruppe hat zuletzt einen Umsatz von mehr als 35 Millionen Euro erzielt und mehr als 150 Mitarbeiter beschäftigt.

Für den weiteren Transformationsprozess vom Multichannel zum Omnichannel-Vertrieb in unserem Onlineshop benötigen wir Deine Expertise und Dein verkäuferisches Talent. Du schaffst es, unseren Onlineshop-Kunden jeden Tag ein positives Nutzererlebnis im Sinne unserer Unternehmenswerte zu verschaffen, den Veränderungsprozess aktiv zu unterstützen und zu begleiten, und damit die Performance und die Profitabilität nachhaltig zu steigern. 

Dein Arbeitsort ist unsere Niederlassung in Hamburg. Für uns ist es wichtig, dass Du auch im direkten Kundenkontakt den Omnichannel-Gedanken positiv umsetzen und weiterentwickeln kannst und unsere Produkte aktiv an Kunden*innen in der Niederlassung verkaufst.

Daher suchen wir zum nächstmöglichen Termin für unsere Niederlassung in Hamburg eine/n Omnichannel-Verkäufer*in (m/w/d).

Du bist maßgeblich für eine kundenspezifische, positive Customer Journey verantwortlich.

Deine Aufgaben:

  • Du begleitest Online-Kunden aktiv im Onlineshop und unterstützt sie in ihrem Entscheidungsprozess zum Tresorkauf via Telefon, Chat oder Videocall.
  • Du triffst die Kunden nach Terminabsprache auch in unserer Niederlassung und wirst so zum „Kundenversteher“ unserer Privatkunden. 
  • Deine Erfahrungen mit Kunden bringst du in die Optimierung des Onlineshops und aller an der Customer Journey beteiligten Prozesse ein. Dafür arbeitest du in Projekten mit Kolleg*innen aus den Bereichen IT, eCommerce/Marketing und Produktmanagement/Beschaffung. 
  • Zum Tresorverkauf gehört auch die Unterstützung des Lieferprozesses, bis der Tresor sicher zum Aufstellort geliefert und montiert wird. Hier unterstützt du unser Customer Happiness Management in der Auftragsabwicklung.  
  • Tresorlieferungen sind oft „schwer“. Wenn mal nicht alles passt, unterstützt du den Reklamationsprozess mit unseren Kund*innen.

Dein Profil:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketing/Vertrieb absolviert.
  • Du verfügst über eine 2-4-jährige Berufserfahrung in den Bereichen eCommerce, Onlineshop-Verkauf oder der Omnichannel-Strategie.
  • Du bist sicher im Umgang und in der Kommunikation mit Kunden und hast Spaß am Verkaufen.
  • Du bist ständig auf der Suche nach neuen Wegen und Prozessoptimierungen in Abstimmung mit anderen Abteilungen.
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du begeisterst Dich für Herausforderungen und treibst diese ergebnisorientiert voran.
  • Du strukturierst gerne, arbeitest gründlich, lösungsorientiert und mit einem hohen Anspruch an deine Arbeitsergebnisse.

Unsere Erwartungen:

  • Du hast idealerweise Erfahrungen im Bereich Omnichannel-Vertrieb und/oder Erfahrungen im Aufbau eines solchen Modells.
  • Du kennst Dich idealerweise mit Programmen wie Shiptrack, Magento und Speed4trade aus.
  • Du hast Spaß und Freude daran, Deinen Bereich aktiv mitzugestalten und gehst mit Leidenschaft und hoher Motivation an die Aufgaben heran.
  • Du bist flexibel und belastbar und bleibst auch bei Widerständen am Ball.
  • Deine Team- und Kooperationsfähigkeit bringt Dich zum Erfolg.
  • Reisen nach Paderborn zu Teammeetings zum persönlichen Austausch. 

Deine Vorteile bei HARTMANN TRESORE:

  • Du bist ganz nah dran, wenn neue Ideen/Projekte entwickelt und umgesetzt werden. Dabei profitierst Du von der Förderung durch erfahrene Kollegen*innen und den Vertriebsleiter.
  • Wir duzen alle, vom Azubi bis zum Vorstand. Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und großem Respekt vor jedem Mitarbeiter ist uns wichtig.
  • Wir zahlen ein gutes Fixgehalt sowie eine zielabhängige variable Vergütung.
  • 30 Urlaubstage und eine flexibles Arbeitszeitsystem gehören bei uns dazu.
  • Mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir Dein Weiterkommen. Wir sorgen für ein optimales Onboarding, sodass Du von Anfang an mit Sicherheit gut aufgehoben bist.
  • Eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Über zeitweiliges Arbeiten im Homeoffice und Gleitzeit kannst Du Deinen Arbeitseinsatz individueller gestalten.
  • Ein helles Büro mit ergonomischer Einrichtung wie einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, subventioniertes Mittagessen, kostenfreier Kaffee sowie frisches Obst und noch viel mehr.
  • Wir feiern gerne gemeinsam: Ob digital oder in Persona – Sommerfeste und Weihnachtsfeiern bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist, gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

Willst Du mehr über uns erfahren? Dann schau auf unserer Webseite nach oder ruf uns unter 05251 1744-0  an und frage nach dem Vertriebsleiter, Olaf Engler.

Sende uns Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer HT-SMOC-31082021 per E-Mail an [email protected] und schreibe uns, warum Du zu uns passen würdest. Bitte gib Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

HARTMANN TRESORE AG
Pamplonastraße 2
33106 Paderborn
[email protected] 

Mehr Informationen über uns findest Du hier: 
www.hartmann-tresore.de

Als innovatives, familiengeführtes Unternehmen haben wir die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte gewerbliche Firmen im Bereich Banken, Handel, Hospitality und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE Firmengruppe hat im letzten Jahr einen Umsatz von mehr als 35 Millionen Euro erzielt und beschäftigt mehr als 150 Mitarbeiter.

Um weiter zu wachsen und Marktführer zu bleiben, suchen wir ab sofort ein weiteres gewissenhaftes und gut organisiertes Mitglied für unser Team.

In dem Bereich „Transportlogistik“ betreuen wir unsere Kund*innen in der Phase nach dem Kauf und kümmern uns um die Koordinierung der Tresoranlieferung. Bei dieser Aufgabe bist Du mitverantwortlich für die Produktlieferungen im nationalen und internationalen Bereich. Hierbei ist uns eine strukturierte Arbeitsweise besonders wichtig. Du bearbeitest die Kundenaufträge im Hinblick auf die Organisation des Versands und der Anlieferung bis hin zur Aufstellung der gelieferten Artikel.

Wir suchen ab sofort eine(n)

Kaufmännische*r Mitarbeiter*in in der Transportlogistik (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

 

Deine Aufgaben:

  • Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Organisation von Versandaufträgen (national und international)
  • Koordinierung von Sendungen mit Speditionen und unserem Versandlager
  • Steuerung der Transporte zu unseren Kund*innen
  • Erstellung von Dokumenten innerhalb der Auftragsbearbeitung im ERP System
  • Export- und Zollabwicklung internationaler Kundenaufträge
  • Direkter Bericht an die Leitung der Transportlogistik

Dein Profil:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du verfügst über Berufserfahrung, idealerweise in Handel, Spedition oder Logistik
  • Du bist sicher im Umgang und Kommunikation mit Kunden
  • Du handelst kunden- und lösungsorientiert
  • Du bist ständig auf der Suche nach besseren Wegen und findest Lösungen gerne im Team
  • Prozessoptimierungen und Lieferantensteuerung sind Dein Element
  • Du kennst Dich mit den gesetzlichen Regelungen der Export- und Zollabwicklung aus
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Deine Vorteile bei HARTMANN TRESORE:

  • Ein erfolgreiches, motiviertes Team, das sich auf Deine kompetente Verstärkung freut.
  • Wir duzen alle, vom Azubi bis zum Vorstand. Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und großem Respekt vor jedem Mitarbeiter ist uns wichtig.
  • Mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir Dein Weiterkommen und sorgen für ein optimales Onboarding sowie eine reibungslose Einarbeitung, so dass Du von Anfang an mit Sicherheit gut aufgehoben bist.
  • Eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Über zeitweiliges Arbeiten im Homeoffice und flexible Arbeitszeiten kannst Du Deinen Arbeitseinsatz individueller gestalten.
  • Wir tun viel für unsere Mitarbeiter: Ein helles Büro mit ergonomischer Einrichtung wie einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, subventioniertes Mittagessen, kostenfreier Kaffee sowie frisches Obst und noch viel mehr.
  • Wir feiern gerne gemeinsam: Ob digital oder in Persona – Sommerfeste und Weihnachtsfeiern bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist, gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

Dein Interesse ist geweckt und Du willst mehr über uns erfahren? Dann schreibe eine E-Mail an [email protected] oder rufe uns unter 05251 1744-0 an und frage nach Deiner Ansprechpartnerin Frau Funda Erekinci. 

Bitte sende uns Deine Bewerbung unter der Referenznummer HAT-LTP-310821, vorzugsweise per E-Mail zu. Diese sollte auch Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin beinhalten.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

HARTMANN TRESORE AG
Pamplonastraße 2
33106 Paderborn
[email protected] 

Mehr Informationen über uns finden Sie hier: 
www.hartmann-tresore.de

Die HARTMANN TRESORE AG ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen im Bereich Banken, Handel und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE-Firmengruppe hat zuletzt einen Umsatz von mehr als 35 Millionen Euro erzielt und mehr als 150 Mitarbeiter beschäftigt.

Die Digitalisierung unserer Produkte geht einher mit der Digitalisierung unserer Wertschöpfungskette von der Produktion bis zur Auslieferung an den Endkunden. Als Marktführer in Deutschland mit zahlreichen Landesgesellschaften in Europa und Middle East wollen wir neue Maßstäbe in der Branche setzen. Innovationen starten mit einer Idee, die dann in interdisziplinären Teams geplant und umgesetzt werden. Die Koordinierung dieser kleinen und größeren Teams braucht jemanden, der oder die nicht im Tagesgeschäft steht und Methoden zum Projekt- und Prozessmanagement sicher anwenden kann.

Für das weitere Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Termin für unsere Zentrale in Paderborn eine(n)

Projektmanager Prozesse & Innovation (m/w/d)

Du bist maßgeblich für die erfolgreiche Planung und Umsetzung unserer Projekte verantwortlich, was konkret bedeutet:

  • Du bist zuständig für das Anforderungsmanagement, die Spezifikation sowie die Projektplanung und Projektsteuerung bis hin zur Abnahme.
  • Du bist die Anlaufstelle für unsere Fachabteilungen und unsere externen Dienstleister – sei es zur Abstimmung des Projektstatus, neuer Features oder für Rücksprachen.
  • Deine Aufgabe ist die Optimierung unserer internen und externen Prozessabläufe sowie das Testen und Umsetzen von Innovationsprojekten, zum Beispiel in Bezug auf unser Geschäftsmodell.
  • Damit einher geht die Priorisierung und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs unserer Projekte und unseres Programmmanagements.

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, des Ingenieurwesens oder der technischen BWL bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
  • Für Dich ist Projektmanagement mehr als nur eine Ansammlung von Methodiken.
  • Du bist hochgradig IT-affin, bringst ein technisches Grundverständnis mit und kannst Prioritäten setzen.
  • Du bringst außerdem eine hohe Motivation mit.
  • Du begeisterst Dich für Herausforderungen und treibst diese ergebnisorientiert voran.
  • Du strukturierst gerne, arbeitest gründlich, lösungsorientiert und mit einem hohen Anspruch an deine Arbeitsergebnisse.

Unsere Erwartungen:

    • Du hast bereits 2 bis 5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten im Handel, in einer Branche mit starkem Prozessfokus (wie der Logistik) und/oder in einem Start-Up sammeln können.
    • Du hast Erfahrungen im klassischen und agilen Projektmanagement und kennst Dich idealerweise mit einer der gängigen Projektmanagementmethoden aus (PMI, PRINCE II, IPMA).
    • Du forderst, förderst und treibst neue Innovationen mit Leidenschaft voran.
    • Du bist flexibel und belastbar und bleibst auch bei Widerständen am Ball.
    • Deine Konfliktlösungskompetenz und Kooperationsfähigkeit bringen Dich zum Erfolg.

    Deine Vorteile bei HARTMANN TRESORE:

    • Du bist ganz nah dran, wenn neue Ideen/Projekte entwickelt und umgesetzt werden. Dabei profitierst Du von der Förderung durch erfahrene Kollegen und teilweise auch des Vorstands.
    • Wir duzen alle, vom Azubi bis zum Chef. Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und großem Respekt vor jedem Mitarbeiter ist uns wichtig.
    • Wir zahlen ein gutes Fixgehalt inklusive 30 Urlaubstage sowie eine zielabhängige variable Vergütung.
    • Mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir Dein Weiterkommen. Wir sorgen für ein optimales Onboarding, sodass Du von Anfang an mit Sicherheit gut aufgehoben bist.
    • Eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Über zeitweiliges Arbeiten im Homeoffice und flexible Arbeitszeiten kannst Du Deinen Arbeitseinsatz individueller gestalten.
    • Ein helles Büro mit ergonomischer Einrichtung – einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch, höhenverstellbaren Monitoren etc.
    • Wir feiern gerne gemeinsam, egal ob in persona oder digital: Sommerfest, Weihnachtsfeier oder auch die mehrtägige Firmenfahrt bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist – gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

    Willst Du mehr über uns erfahren? Dann schau auf unserer Webseite nach oder rufe uns unter 05251 1744-0 an und frage nach deiner Ansprechpartnerin Frau Funda Erekinci.  

    Du kannst uns auch direkt per E-Mail mit der Referenznummer HT-PJM -270521 schreiben, warum Du zu uns passen würdest. Bitte gib Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

    HARTMANN TRESORE AG
    Pamplonastraße 2
    33106 Paderborn
    [email protected] 

    Mehr Informationen über uns finden Sie hier: 
    www.hartmann-tresore.de

    Die HARTMANN TRESORE AG ist ein innovatives familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen im Bereich Banken, Handel, Hospitality und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE-Firmengruppe hat zuletzt einen Umsatz von mehr als 35 Millionen EUR erzielt und mehr als 150 Mitarbeiter beschäftigt.

    In unseren Filialen und im Onlineshop bieten wir unseren Kunden bereits heute ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Kundenzufriedenheit ist unser größtes Anliegen: Unsere Kunden stehen stets im Mittelpunkt all unserer Bemühungen – egal über welchen Touchpoint (stationär, eShop, Social Media etc.) sie zu uns kommen.

    Für unser Team in Paderborn suchen wir weitere kunden- und verkaufsorientierte Teammitglieder. In dieser Aufgabenstellung bist Du verantwortlich für die außerordentliche Zufriedenheit unserer Kunden vor und nach dem Kauf.

    Werde auch Du ein Teil unseres Teams aus jungen und erfahrenen Kolleg*innen und leiste Deinen Beitrag, sodass sich jeder Kunde bei uns mit Sicherheit gut aufgehoben fühlt:

    Ab sofort suchen wir eine(n)

    Customer Happiness Manager*in (m/w/d)
    in Teilzeit oder Vollzeit

    für unsere Zentrale in Paderborn.

    Deine Aufgaben: 

    • Du bringst unseren Kunden unseren Onlineshop und die Vielfalt der Tresorwelt näher und beantwortest alle damit verbundenen Fragen. (Das nötige Fachwissen lernst Du schnell in unseren Schulungen und von den Kollegen und Kolleginnen.)
    • Du kannst Dich gut in anspruchsvolle Kunden hineindenken und ihnen einen Top-Service bieten.
    • Du übernimmst alle Kundenanfragen und dessen Bearbeitung inklusive der dazugehörigen Dokumentation, nachdem sich der Kunde bei uns gemeldet hat, oder leitest die Kundenanfragen ggf. an die zuständige Fachabteilung weiter (keine Kaltakquise).
    • Du bist Ansprechpartner bei allen nachgelagerten kaufmännischen Serviceanfragen (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Chat).
    • Du koordinierst und organisierst alle notwendigen Backendprozesse, um die Wünsche des Kunden zu erfüllen. Dazu stehen Dir kompetente Fachabteilungen als Unterstützung zur Verfügung.
    • Auch die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen inklusive des dazugehörigen Beschwerdemanagements bereitet dir Freude.
    • Durch eine kompetente und qualitativ hochwertige Beratung, Betreuung und Problemlösung stellst Du die Kundenzufriedenheit unserer Kunden sicher.
    • Du bereitest Kundenfeedbacks zur ständigen Weiterentwicklung unserer Services und Produkte auf und leitest diese an die verantwortlichen Stellen weiter.
    • Durch eine proaktive Kundenbetreuung sorgst Du für eine Steigerung des Engagements unserer Bestandskunden und animierst diese zu positiven Rezensionen im Internet.
    • Du unterstützt unser Marketing-Team in der Entwicklung neuer Kampagnen (online und offline) für Dein Marktsegment.

    Dein Profil

    • Du hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
    • Du hast Berufserfahrung im Bereich Customer Services gesammelt.
    • Erste Erfahrungen im Bereich eCommerce wären von Vorteil.
    • Mit Deiner positiven Einstellung und Freude an der persönlichen und telefonischen Kommunikation gehst Du gerne aktiv auf Kunden zu.
    • Du suchst stets nach kundenorientierten Lösungen und bist auf der Suche nach besseren Wegen.
    • Du verfügst über ein gesundes Selbstbewusstsein und kannst Deine Themen und Ideen mit viel Energie und Überzeugungskraft vertreten.
    • Du arbeitest gern im Team, bist hilfsbereit und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen.
    • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus.
    • Du verfügst über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
    • Eine hohe Einsatz- und Lernbereitschaft stellst Du jeden Tag aufs Neue wieder unter Beweis.
    • Englischkenntnisse sind von Vorteil.

    Deine Vorteile bei HARTMANN TRESORE:

    • Wir bieten Dir die Chance, bei der Nr. 1 für Qualitätstresore in Deutschland, einem erfolgreich geführten Familienunternehmen, zu arbeiten.
    • Wir duzen alle vom Azubi bis zum Chef. Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und großem Respekt vor jedem Mitarbeiter ist uns wichtig.
    • Werde Teil eines jungen dynamischen Teams, in der Filiale und am Stammsitz in Paderborn, das den neu geschaffenen Bereich „Customer Happiness Management“ auf- und ausbaut.
    • Du hast die Möglichkeit, Dich mit Deinen Ideen einzubringen und zum Erfolg Deines Teams beizutragen.
    • Mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir Dein Weiterkommen. Wir sorgen für ein optimales Onboarding, sodass Du von Anfang an mit Sicherheit gut aufgehoben bist.
    • Über zeitweiliges Arbeiten im Homeoffice und flexible Arbeitszeiten kannst Du Deinen Arbeitseinsatz individueller gestalten.
    • Ein helles Büro mit ergonomischer Einrichtung – einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch, höhenverstellbaren Monitoren etc.
    • Wir feiern gerne gemeinsam, egal ob in persona oder digital: Sommerfest, Weihnachtsfeier oder auch die mehrtägige Firmenfahrt bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist – gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

      Dein Interesse ist geweckt und Du willst mehr über uns erfahren? 

      Dann schau auf der Webseite nach oder rufe uns unter Tel. 05251 1744 0 an und frage nach Frau Funda Erekinci. Wir freuen uns auf Dich!

      Schreibe uns, warum Du meinst, zu uns zu passen. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellung und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.

      Sende uns Deine Bewerbung unter der Referenznummer HT-CHM-210908 vorzugsweise per E-Mail zu.

      HARTMANN TRESORE AG
      Pamplonastraße 2
      33106 Paderborn 
      [email protected] 

       

      Mehr Informationen über uns findest Du hier:
      www.hartmann-tresore.de www.signature-safes.de 

      Die HARTMANN TRESORE AG ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen im Bereich Banken, Handel und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE-Firmengruppe hat zuletzt einen Umsatz von mehr als 35 Millionen Euro erzielt und mehr als 150 Mitarbeiter beschäftigt.

      Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Paderborn einen/eine

      Kaufmännische*n Mitarbeiter*in (m/w/d)
      zur Unterstützung unseres technischen Support-Teams

      Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und bist gerne hilfsbereit?
      Des Weiteren schaust Du über den Tellerrand, bist strukturiert und agierst lösungsorientiert? 

      Dann sind die folgenden Aufgaben genau das Richtige für Dich:

      • Technischer Telefonsupport (Ersteinweisung nach Tresorkauf, Schulung der Kunden)
      • Selbstständige Bearbeitung von Serviceaufträgen
      • Erstellung von Servicerechnungen sowie Angebotserstellung
      • Pflegen von Daten in unserem ERP-System Alphaplan (Vorkenntnisse nicht zwingend notwendig)
      • Dokumentation der Kundenaufträge
      • Beratung unserer Kunden am Telefon bei technischen Neuerungen - Up-/Cross-Selling
      • Telefonische Rufbereitschaft am Wochenende (nicht jedes Wochenende, nach Absprache im Team)

      Dein Profil:

      • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und/oder mindestens 3 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt.
      • Du interessierst Dich für technisch erklärungsbedürftige Produkte und bringst ein technisches Verständnis mit.
      • Dir macht es Spaß, anderen bei technischen Problemen Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
      • Auch in schwierigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und weißt Dich gut zu organisieren.
      • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift perfekt.
      • Idealerweise bist Du fit im Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten.
      • Du bleibst auch in stressigen Situationen gelassen und behältst den Überblick. 

      Deine Vorteile bei HARTMANN:

      • Ein erfolgreiches, motiviertes Team, das sich auf Deine kompetente Verstärkung freut.
      • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und viel Dynamik.
      • Mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir Dein Weiterkommen und sorgen für ein optimales Onboarding sowie eine reibungslose Einarbeitung, so dass Du von Anfang an mit Sicherheit gut aufgehoben bist.
      • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Modelle
      • Wir tun viel für unsere Mitarbeiter: Ein helles Büro mit ergonomischer Einrichtung wie einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, subventioniertes Mittagessen, kostenfreier Kaffee sowie frisches Obst und noch viel mehr.
      • Wir feiern gerne gemeinsam: Ob digital oder in Persona – Sommerfeste und Weihnachtsfeiern bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist, gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

      Dein Interesse ist geweckt und Du willst mehr über uns erfahren? Dann schaue Dich auf unserer Webseite um oder rufe uns unter 05251 1744-0 an und frage nach Frau Funda Erekinci. 

      Wir freuen uns auf Dich!

      Sende uns Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer HT-SUP-210823 vorzugsweise per E-Mail zu. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

      HARTMANN TRESORE AG
      Pamplonastraße 2
      33106 Paderborn
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      Die HARTMANN TRESORE AG ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen im Bereich Banken, Handel, Hospitality und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE-Firmengruppe hat zuletzt einen Umsatz von mehr als 35 Millionen Euro erzielt und mehr als 150 Mitarbeiter beschäftigt.

      Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die vorausschauend denken und Verantwortung übernehmen. Hinter innovativen Ideen und technischen Leistungen stehen immer Menschen mit Visionen. Menschen, die mit ihrer Leidenschaft und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen.

      Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Stammsitz in Paderborn eine*n IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) (Fachinformatiker*in für Systemtechnik)

      Deine Aufgaben:

      • 1st-Level Support im Anwenderbereich, Client Support
      • Einrichtung und Pflege von Microsoft-basierten virtuellen Serverlandschaften 
      • Konfiguration und Administration heterogener IT-Infrastrukturen
      • Einkauf von Dienstleistungen, Hard- und Software 
      • Mitarbeit in Projekten als technischer Ansprechpartner oder Projektleiter
      • Fortlaufende Dokumentation der IT-Umgebung
      • Durchführung von Anwenderschulungen und Erstellung der zu nutzenden Schulungsunterlagen

      Dein Profil:

      • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich.
      • Idealerweise besitzt Du den Ausbildereignungsschein oder hast Interesse, diesen zu erlangen.
      • Erfahrungen in der Administration von Microsoft Server sowie Exchange, SQL und Services (AD, DNS, DHCP, File, etc.) sind von Vorteil.
      • Eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team sowie zielorientiertes Mitdenken.
      • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse setzen wir voraus.
      • Du bist kommunikationsstark und bist durch Deine sympathische Art ein gerngesehener Ansprechpartner für Kollegen/Kolleginnen, Lieferanten und Kunden.
      • Du hast Interesse an aktuellen Trends und neuen Technologien.

      Deine Vorteile bei HARTMANN:

      • Wir bieten Dir die Chance, bei der Nr. 1 für Qualitätstresore in Deutschland, einem erfolgreich geführten Familienunternehmen, zu arbeiten.
      • Wir duzen alle – vom Azubi bis zum Chef. Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und großem Respekt vor jedem Mitarbeiter ist uns wichtig.
      • Kollegiales Miteinander in einem kompetenten und innovativen Arbeitsumfeld.
      • Wir bieten Dir ein helles Büro mit ergonomischer Einrichtung – einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch, höhenverstellbaren Monitoren, moderner Hardwareausstattung (zwei Bildschirme, Laptop, Firmenhandy zur privaten Nutzung), kostenlose Getränke, etc.
      • Eine ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben dank flexibler Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit), zeitweisem Arbeiten im Homeoffice sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr.
      • Wir sorgen dafür, dass Du ein gutes Onboarding erhältst. So wirst Du bestens in die Organisation integriert und befähigt, so schnell wie möglich selbstständig zu arbeiten. Des Weiteren bieten wir Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
      • Wir feiern gemeinsam: Ob Digital oder in Persona - Sommerfeste und Weihnachtsfeiern bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist – gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

      Dein Interesse ist geweckt und Du willst mehr über uns erfahren?  

      Dann schaue auf unserer Webseite nach oder rufe uns unter 05251 1744-0 an und frage nach Frau Funda Erekinci.  

      Wir freuen uns auf Dich! 

      Sende uns Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer HT-IT-20210913 vorzugsweise per E-Mail zu. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

      HARTMANN TRESORE AG
      Pamplonastraße 2
      33106 Paderborn
      [email protected]

      Mehr Informationen über uns findest Du hier:
      www.hartmann-tresore.de      www.signature-safes.de

      Die HARTMANN TRESORE AG ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen im Bereich Banken, Handel, Hospitality und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE-Firmengruppe hat zuletzt einen Umsatz von mehr als 35 Millionen Euro erzielt und mehr als 150 Mitarbeiter beschäftigt.

      Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

      Servicetechniker*in (m/w/d) mit Wohnsitz in Nürnberg (max. 100 km Umkreis)
      für unseren deutschlandweiten technischen Kundendienst

      Deine Aufgaben:

      • Wartung, Prüfung und Reparatur der Tresore
      • bundesweiter Montageeinsatz ggf. Wochenweise und am Wochenende (Notöffnungen der Tresore)
      • technische Dokumentation der Einsätze
      • Eigenständige Kommunikation mit Kunden und der Disposition Deiner Einsatzzeiten
      • Cross-/ & Upselling 

      Dein Profil:

      • Idealerweise hast Du eine abgeschlossene technische Ausbildung (beispielsweise als Industriemechaniker, Mechatroniker oder im elektronischen Bereich) mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder vergleichbarer Berufserfahrung
      • Du besitzt den Führerschein Klasse B und bist gerne im Außendienst tätig
      • Du zeichnest Dich durch eine selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus. Durch Dein sympathisches und verbindliches Auftreten, sowie Dein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten, baust Du leicht eine gute Vertrauensebene zu unseren Kunden auf und kannst ein sicheres Gefühl vermitteln.
      • Gute EDV-Kenntnisse setzen wir voraus
      • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

      Deine Vorteile bei HARTMANN TRESORE:

      • Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
      • Du bekommst von uns einen voll ausgestatteten Firmenwagen, sodass Du ideal für Deine Serviceeinsätze gerüstet bist.
      • Mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir Dein Weiterkommen und sorgen für ein optimales Onboarding, sodass Du von Anfang an mit Sicherheit gut aufgehoben bist. 
      • Wir feiern gerne gemeinsam: Sommerfest, Weihnachtsfeier oder auch die mehrtägige Firmenfahrt bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist – gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

      Dein Interesse ist geweckt und Du willst mehr über uns erfahren? Dann schaue Dich auf unserer Webseite um oder rufe uns unter 05251 1744-0 an und frage nach Frau Funda Erekinci. 

      Wir freuen uns auf Dich!

      Sende uns Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer HT-STN-20210323 vorzugsweise per E-Mail zu. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

      HARTMANN TRESORE AG
      Pamplonastraße 2
      33106 Paderborn

      [email protected] 


      Mehr Informationen über uns findest du hier:
      www.hartmann-tresore.de www.signature-safes.de

      Die HARTMANN TRESORE AG ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen im Bereich Banken, Handel, Hospitality und Industrie als auch Privatkunden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Sicherheitsprodukten. Die HARTMANN TRESORE-Firmengruppe hat zuletzt einen Umsatz von mehr als 35 Millionen Euro erzielt und mehr als 150 Mitarbeiter beschäftigt.

      Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

      Servicetechniker*in (m/w/d) mit Wohnsitz in Koblenz (max. 80 km Umkreis)
      für unseren deutschlandweiten technischen Kundendienst

      Deine Aufgaben:

      • Wartung, Prüfung und Reparatur der Tresore
      • bundesweiter Montageeinsatz ggf. Wochenweise und am Wochenende (Notöffnungen der Tresore)
      • technische Dokumentation der Einsätze
      • Eigenständige Kommunikation mit Kunden und der Disposition Deiner Einsatzzeiten
      • Cross-/ & Upselling 

      Dein Profil:

      • Idealerweise hast Du eine abgeschlossene technische Ausbildung (beispielsweise als Industriemechaniker, Mechatroniker oder im elektronischen Bereich) mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder vergleichbarer Berufserfahrung
      • Du besitzt den Führerschein Klasse B und bist gerne im Außendienst tätig
      • Du zeichnest Dich durch eine selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus. Durch Dein sympathisches und verbindliches Auftreten, sowie Dein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten, baust Du leicht eine gute Vertrauensebene zu unseren Kunden auf und kannst ein sicheres Gefühl vermitteln.
      • Gute EDV-Kenntnisse setzen wir voraus
      • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

      Deine Vorteile bei HARTMANN TRESORE:

      • Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
      • Du bekommst von uns einen voll ausgestatteten Firmenwagen, sodass Du ideal für Deine Serviceeinsätze gerüstet bist.
      • Mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir Dein Weiterkommen und sorgen für ein optimales Onboarding, sodass Du von Anfang an mit Sicherheit gut aufgehoben bist. 
      • Wir feiern gerne gemeinsam: Sommerfest, Weihnachtsfeier oder auch die mehrtägige Firmenfahrt bringen viel Spaß und fördern den Teamgeist – gerade auch für neue Kollegen und Kolleginnen.

      Dein Interesse ist geweckt und Du willst mehr über uns erfahren? Dann schaue Dich auf unserer Webseite um oder rufe uns unter 05251 1744-0 an und frage nach Frau Funda Erekinci. 

      Wir freuen uns auf Dich!

      Sende uns Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer HT-STK-201216 vorzugsweise per E-Mail zu. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

      HARTMANN TRESORE AG
      Pamplonastraße 2
      33106 Paderborn

      [email protected] 


      Mehr Informationen über uns findest du hier:
      www.hartmann-tresore.de www.signature-safes.de

      Sollte hier keine passende Stelle für Dich dabei sein, kannst Du uns gerne auch eine kurze Initiativbewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf an [email protected] schicken.